隐私声明
隐私政策声明
1. 你的隐私
三叶日本在线商店(统称为“Mitsuba", "我们", "我们的" 或 "我们的") 在收集、持有、存储、使用、传输或以其他方式处理个人信息时将尊重您的个人信息。法定隐私权利,本隐私政策声明解释了我们的隐私实践。我们承诺遵守《个人数据(隐私)条例》,香港法例第486章的要求。本通知并不限制您作为数据主体在《个人数据(隐私)条例》下的权利。
请仔细阅读以下内容,以了解我们如何处理您的个人数据的政策和做法。此政策可能会不时修订。
本隐私政策声明中使用的“个人数据”一词具有《个人数据(隐私)条例》中解释的含义。
2. 收集的个人数据类别
您可能需要不时提供您的个人信息,包括但不限于您的姓名、性别、年龄、护照或身份证号码、出生日期、电话号码、传真号码、居住地址、电子邮件地址、信用卡信息、学历、职业、家庭收入、兴趣和喜好活动等。如果您拒绝提供相关信息和/或提供不完整或不正确的信息,公司可能无法为您提供某些服务。
如果您未满18岁,必须在向公司提供任何个人信息之前获得您父母或监护人的同意。
我们不会在未征得您同意的情况下收集您的个人数据。
3. 我们收集和使用您的个人信息的目的
当您购物、参与相关促销活动或申请成为我们的会员时,我们可能会收集您的个人信息。
如果您希望获得我们提供的某些服务,则必须提供某些个人信息。这些信息将在会员申请表中标记为“必填信息”。如果您希望我们提供您申请的服务,您必须向我们提供这些个人信息。如果某些个人数据仅在自愿的基础上提供,则该数据不会标记为“必填信息”,您可以决定是否向我们提供该数据。
如果您希望我们提供以下任何服务,您必须向我们提供您的个人信息:
(a) 加入并保持您作为我们会员的资格;
(b) 累积积分以成为我们的会员;
(c) 通知您作为我们的会员可享受的福利和优惠;
(d) 享受成为会员的好处;
(e) 通知会员计划的任何修订;
(f) 数据清理和客户信息更新;以及
(g) 其他与会员直接相关的持续客户支持服务。
我们可能会使用您提供的任何个人数据(无论是强制性提供和/或自愿提供)来使我们能够为您提供以下附加服务和/或进行以下活动:
(a) 让我们更好地了解客户的人口信息;
(b) 进行内部研究和分析,以便我们能够正确提供满足您特定需求的奖励、服务和产品信息或礼品;
(c) 市场调研;
(d) 允许我们的美容顾问进行后续服务;
(e) 分配客户满意度调查;和
(f) 发送尊贵客户的新闻通讯和有关尊贵客户活动的最新信息。
4. 个人数据的披露
如果我们收集您的个人数据,我们将:
(a) 通知您(无论是在本隐私政策声明中还是通过单独的通知)我们正在收集您的信息以及我们收集个人信息的目的;(b) 在相关情况下,给您一个选择退出的机会,并反对对您的个人数据的某些使用(包括但不限于下面第5段所述的情况);以及 (c) 通知您您的个人数据将如何存储,以及您如何访问、修改和删除这些数据。我们持有的此类个人数据。
我们收集和持有的个人数据将被保密处理,但我们可能会将这些数据披露给以下人员(无论是在香港内外),以便与上述第3段所述的数据收集相关的使用:
(a) 任何子公司、附属公司、控股公司、关联公司或与资生堂共同控制的公司的关联公司;(b) 提供行政、通信、计算机及其他服务以协助我们处理和存储您的信息的任何代理、承包商或第三方服务提供商(统称为“第三方提供商”);(c) 任何实际或拟议的受让人、受让人或资生堂资产、股份或服务的全部或部分的转让人,或业务的任何部分的继任者;以及 (d) 政府和监管机构、执法机构及其他根据适用法律在香港内外要求或授权的组织;
第三方供应商有保密义务,并受合同条款的约束,以保护您的个人数据隐私,只能将您的个人数据用于上述第3段所列的目的,而不能用于第三方供应商的目的(包括直接营销)。
5. 直接营销
我们也可能会将您的个人数据,包括姓名、电话号码、居住地址和电子邮件地址,用于直接营销目的。根据法律要求,除非我们已获得您的同意(包括没有异议的表示),否则我们不会将您的个人数据用于直接营销。
如果您同意,您的个人数据可能会用于以下目的:
(a) 告知您有关新产品发布和其他促销优惠的信息,包括(如适用)护肤产品、化妆品、化妆产品、身体护理产品、化妆服务、身体护理服务和美容服务;
(b) 告知您我们的促销活动,包括(如适用)化妆课程和/或演示、护肤研讨会、其他美容课程、公关活动、尊贵客户聚会、产品套餐、开店活动、店铺公告活动、展览和最新消息;
(c) 通知您与护肤、化妆或身体护理相关的柜台或非柜台服务及活动,以便进行促销和奖励目的;
(d) 最新的市场奖励计划、生日优惠、免费产品试用、数字活动、路演/街头促销和店内促销的新闻;
(e) 通知您有关与购物中心、百货商店、信用卡、银行、行业、名人杂志、电视、网站、文化、艺术或音乐团体/组织、慈善机构或非营利组织的联合促销或活动,并且
(f) 与资生堂的品牌进行跨品牌合作促销和/或活动。
如果您在任何时候不希望我们将您的个人数据用于上述直接营销目的,您可以通过以下第7段中列出的渠道联系我们,行使您的选择退出权利。
6. 安全
您提供给公司的个人信息将安全存储在公司的客户服务系统中,仅可由经过我们隐私政策培训的授权人员访问。
7. 曲奇饼
Cookies(存储在用户本地终端上的数据)是指一种功能,它以压缩和加密的文本文件形式将您访问本网站的记录存储在您的计算机或移动设备上。本网站使用的cookies没有识别单个用户的功能,通过cookies收集的信息将不包括您的电子邮件地址、姓名或其他个人信息。资生堂在以下情况下可以访问本网站上的cookies:
(a) 当用户浏览本网站并需要切换到本网站的不同页面时,所需的信息将被临时存储,以便用户能够更方便地浏览本网站。
(b) 当资生堂或其委托的公司在本网站进行用户调查或需要分析本网站的浏览情况,以便在未来提供更好的服务时。
*即使资生堂在本网站使用Cookies,您仍然可以通过更改浏览器软件的设置来选择是否使用Cookies。您还可以删除存储在计算机和移动设备上的Cookies。
(有关详细信息,请参阅您使用的浏览器软件的说明。) 此外,请注意,如果您拒绝在本网站上使用Cookies功能,可能会导致本网站上的某些内容无法正常显示,或者您将无法使用本网站。详细信息,请参见Cookie政策。
8. 数据传输
我们通常会将您的个人数据存储在我们位于[香港]的服务器上,但为了将您的个人数据转移或添加到我们的全球客户数据库或上述第4段中指定的任何人,我们的个人数据可能会转移到我们位于香港以外的办公室。我们承诺采取所有合理必要的步骤,并尽一切努力确保在我们位于香港以外的办公室收集、持有、存储、使用或以其他方式处理的所有个人数据都将安全处理,并符合本隐私政策声明和《个人数据(隐私)条例》的要求。
9. 访问、修正和删除数据的权利
根据《个人数据(隐私)条例》,您有权检查我们是否持有关于您的个人数据,并请求访问、修正和删除我们记录中的任何个人数据。如果您希望在任何时候行使上述权利,请以书面形式向我们提出请求,并通过电子邮件联系以下第10段所述的个人数据隐私专员。
您也可以要求我们将您或您的个人数据从任何运营的邮件或分发列表中删除。如果您不希望收到我们的促销和直接营销材料,请按照下面第10段所述通过电子邮件联系我们的个人数据隐私官,并在您的通信中标注“机密”。在回应您的请求时,我们可能会要求您提供某些关于您自己的信息,以验证访问请求的真实性和有效性。
10. 个人数据隐私官
(1) 如果您请求 (i) 访问或更正数据;(ii) 提供有关我们在个人数据方面的政策和实践的一般信息;或 (iii) 提供我们持有的个人数据类型的信息;以及 (2) 一般查询和投诉请联系:
电子邮件地址:info@alp-sea.com
*请提供您的姓名和会员编号或联系电话以便后续跟进。
我们可能会要求您提供额外的信息以验证您的身份以便后续跟进。
11. 数据存储
我们只会保留您的个人数据,以满足其使用目的(包括任何直接相关的目的)。当您与我们公司进行交易时,我们公司将保留您所有的交易记录以备审计。公司的内部政策是合理地保留这些数据,并删除不再需要用于收集目的的个人数据。如上文第8段所述,您也有权要求删除我们持有的关于您的个人数据。